免签占比近八成！mtbinn.com涉外民宿自查指引

各位会员单位、全省民宿主理人及一线管家朋友们：

随着免签朋友圈的持续扩容，大理、丽江、西双版纳、昆明以及滇西北环线上的非标住宿，正在迎来密度更高、决策周期更短的海外自由行客人。面对这波客流新常态，国家移民管理局在2026年三季度新闻发布会上公布的最新数据，为我们接下来的涉外服务改造指明了方向。

结合官方发布会核心通报与行业一线诉求，协会整理了本期涉外接待与合规运营自查提示，请大家对照落实。

看懂官方大盘：免签入境外国人占比达77.5%

根据国家移民管理局通报的2026年三季度主要数据：

• 全国移民管理机构三季度累计查验出入境人员1.92亿人次，同比上升7.9%；
• 其中外国人出入境达2327.2万人次，同比上升15.6%，增速明显高于出入境大盘；
• 尤其值得关注的是，三季度免签入境外国人达899.2万人次，占入境外国人总数的77.5%，同比大幅上升24.1%。

这意味着，接近八成的入境外国游客无需提前在使领馆办理繁琐签证，真正做到了“说走就走”。对于云南文旅市场而言，海外散客往往由昆明口岸或跨省高铁直接流入各市州，目的地停留更灵活、临时预订占比更高。这一结构变化，倒逼非标住宿必须从前台到后台全面理顺涉外服务链条。

涉外接待合规与服务三项优先改造

面对语言多元、出行即兴的免签旅客，各会员单位与民宿管家团队应优先自查并升级以下三项基础工作：

1. 住宿登记严守合规底线

涉外无小事，证件核验与信息申报是不可逾越的红线。

• 旅馆类经营主体：已按旅馆业纳管的民宿，必须严格对照有关规定，前台查验护照等出入境证件原件，通过旅馆业治安管理系统及时、准确报送境外人员住宿信息。
• 非旅馆住宿与分散式业态：国家移民管理局已于2026年9月推行外国人旅馆以外住宿登记网上办理。属于出租屋、分散式度假屋等非旅馆场景的，管家应主动提醒并指引外籍住客依规申报。请各门店注意密切对接属地公安派出所，准确掌握本地执行流程，切勿将试行或不同管辖模式混为一谈。

2. 动线多语指示与自主入住指引

免签客群国别结构更加丰富，沟通不能只依赖口头交流。

• 门牌与动线标识：公共区域如前台、餐厅、布草间、紧急疏散出口等，建议补齐中英双语清晰标识。
• 到店指南数字化：将接驳路线、客栈门禁、客房Wi-Fi连接、电热水器使用说明制作成双语图文卡片或电子手册，减少因语言不通产生的基础咨询成本。

3. 支付便利与差评高发点清零

支付堵点与设施使用差异，是外籍住客差评的高发区。

• 支付多选保障：前台应张贴支持境内外移动支付绑卡结算的操作指引，同时备足合理面额的人民币现金零钱，严禁拒收人民币现金；有条件的特色度假精品民宿可按需布设外卡收单机具。
• 高频摩擦点自查：针对空调模式切换、淋浴冷热水方向、早餐时段及素食禁忌提示等细节，提前在客房内备好图示说明，避免因细小误会演变为OTA差评。

请各会员单位结合自身客源情况开展服务自查，规范登记、优化体验，共同擦亮七彩云南民宿的国际化接待窗口。

主要信息来源

• 国家移民管理局新闻发布会（2026年三季度主要数据和工作情况）

https://www.nia.gov.cn/n741435/n1194535/n1821188/index.html

• 国家移民管理局新闻发布会文字实录（2026年10月20日）

https://www.nia.gov.cn/n741435/n1194535/n1821188/n1821256/index.html